Preguntas frecuentes

Es una almohada de descanso de forma ergonómica, con diferentes zonas de apoyo para acomodarse a varias posturas. No sustituye un diagnóstico ni un tratamiento médico.

El envío es gratuito en España y no hay importe mínimo de compra. No enviamos fuera de España.

El plazo depende de la dirección y de la logística. Salvo que se haya acordado otro plazo, entregaremos el pedido dentro del plazo legal general de 30 días. Puedes consultarnos cualquier incidencia.

Te enviaremos un número o enlace de seguimiento por WhatsApp o correo electrónico cuando el transportista lo facilite. Puedes usar nuestra página de seguimiento.

Sí: dispones del derecho legal de desistimiento de 14 días y, además, de una prueba comercial voluntaria de 60 noches. Para la prueba voluntaria, la almohada debe estar en buen estado y devolverse junto con todos los regalos incluidos. La recogida es gratuita en España. Consulta la política de devoluciones.

Escríbenos a infodorzzen@dorzzen.com. Se aplican tus derechos de garantía legal.